El 2012 promete ser un año de grandes cambios en materia de marketing online. Por eso en esta nota te sugerimos algunas recomendaciones que pueden resultar útiles para los próximos 12 meses. Cabe aclarar que no se trata de técnicas nuevas, sino de estrategias existentes que ganarán importancia y efectividad el año entrante.

Marketing via SMS

Especialistas en desarrollo de software de marketing afirman que el uso de SMS será un importante vehículo de marketing para el 2012. Un ejemplo de esto sería el siguiente: una empresa puede enviar a su lista un SMS con un descuento por responder a una pregunta. De esta manera las compañías podrán obtener información sobre las preferencias de compra de los consumidores.

Además el marketing via SMS será muy importante para ofertas rápidas que brindan algunas tiendas que dan a los clientes importantes descuentos por un lapso de tiempo determinado.

Marketing optimizado para móviles

El creciente número de usuarios de smartphones y tablets permitirá hacer un gran cambio cuantitativo en el e-commerce en el próximo año. ¿Qué hay que tener en cuenta? Una de las claves está en optimizar los sitios para dispositivos móviles, ya que muchas firmas dejan esto de lado.

Emails eventuales

Una de las tácticas de marketing más efectivas del año que termina es el uso de lo que se denominan “triggered emails”, una estrategia que deberá ser explotada al máximo en el 2012. ¿De qué se trata? Un ejemplo resultará más ilustrativo: un sitio de venta de productos puede enviar un correo electrónico a un usuario cuando éste ha abandonado su carro de compra. De esta manera se le hace llegar un email con algún incentivo, como puede ser envío gratuito de sus compras.

Otra alternativa es enviar al cliente un correo electrónico una semana después de su compra ofreciendo un descuento para sus próximas adquisiciones en el sitio a cambio de una reseña del producto que compró.

Las opciones en este sentido son ilimitadas y está en la creatividad de los especialistas de marketing el encontrar las mejores formas de sacar provecho de esta técnica.

Contenido audiovisual

El contenido audiovisual se ha posicionado entre las principales técnicas de marketing en los últimos años. Para comprender este fenómeno basta con observar la cantidad de usuarios de Internet existentes en nuestro país y el mundo y determinar el tiempo que dedican a observar videos. Está demostrado que los consumidores se sienten cómodos mirando videos online y están predispuestos a hacerlo.

Lo esencial está en hallar la forma de explotar este recurso, promoviendo productos y ofreciendo entretenimiento, creando contenidos de calidad y buscando nuevas formas de atraer clientes.

Conclusión

Es de esperarse que el marketing evolucione durante el 2012: la presencia de nuevos sitios sociales y servicios pueden cambiar las reglas del juego y el aumento acelerado de dispositivos móviles con acceso a Internet significa un gran cambio de paradigma. La competencia y las presiones se harán sentir, exigiendo cada vez más y mejores tácticas para responder a los acelerados cambios que estamos viviendo.