Marketing online en redes sociales

No son pocas las empresas que están dejando pasar el tren de las redes sociales como plataforma de marketing para llegar a sus clientes y potenciales consumidores. En esta nota repasamos algunas cifras que pueden cambiar algunas perspectivas.

Los consumidores, más allá de su género, su edad y su estatus económico, son, en su gran mayoría, muy activos en las diferentes plataformas de intercambio de archivos y redes sociales. Y es muy importante tener este dato en consideración a la hora de lanzarnos en una campaña de marketing online.

Algunas cifras pueden resultar ilustrativas:

- El usuario promedio de Facebook tiene 37 años
- El 61% de sus usuarios tiene más de 37 años
- Los usuarios de entre 18 y 24 años no son mayoría en ninguna red social
- Hombres y mujeres están parejos en relación a su uso e interacción en redes sociales

Es muy probable que muchas empresas que dejan de lado las redes sociales a la hora de realizar campañas de marketing online estén perdiendo terreno. Es clave para una empresa conocer cuáles son las redes sociales más utilizadas por los consumidores potenciales, ya que en la actualidad este tipo de sitios son esenciales a la hora de captar nuevos clientes.

Algunos tips

Más allá de que su empresa sea nueva en el área del marketing online en redes sociales o esté buscando ajustar algunos tornillos en su campaña, es imprescindible hacer uso de la inteligencia competitiva. Esto significa que es necesario tomarse el tiempo necesario para evaluar qué están haciendo nuestros principales competidores en los medios sociales. Esto incluye

- Qué plataformas sociales utilizan
- Qué contenidos publican en estos sitios
- El número de visitas o seguidores que tiene su sitio en estas plataformas
- Tomar nota de los programas, eventos y productos que promueven a través de estas redes

Una buena idea es analizar empresas de otros rubros y ver qué campañas y actividades exitosas llevan adelante usando las redes sociales como estructura de base.

Seguir y seguir

Para lograr una buena estrategia de marketing online utilizando las redes sociales es necesario elegir cuáles son los canales que vamos a utilizar. Para hacer esto debemos primero preguntarnos qué plataformas sociales utilizan nuestros clientes y potenciales consumidores. Además es esencial utilizar herramientas que ayuden a monitorear estos sitios sociales y así tener una idea más acabada de la imagen que tiene nuestra firma en la mente del consumidor.

Como mencionamos anteriormente, además de seguir al consumidor es necesario tener la vista siempre puesta en los competidores, sus estrategias, ranking, back links y diferentes actividades que nos permitan conocer sus planes de marketing online.

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